Subdirección de Informática

Propósito

Proporcionar a los usuarios de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas las herramientas de software necesarias y los sistemas computacionales que apoyen a su labor cotidiana.
Supervisar el funcionamiento de los equipos de cómputo, redes de voz y datos, y asesorar en soporte técnico al personal de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas.

Alcance

Coordinación General de Universidades Tecnológicas.

Políticas de Operación

Se realizará la asesoría o el soporte técnico al personal de la CGUT en base a los lineamientos establecidos por la DGTEC.
La implementación de los Sistemas Institucionales y soporte técnico dentro de la CGUT, se realizará de conformidad con lo proporcionado por la DGTEC.
Se realizará una evaluación de servicios al cliente, a los usuarios de la CGUT conforme al formato implementado, la evaluación se efectúa una vez al año.
Se evaluarán los servicios proporcionados por el proveedor, una vez al año y conforme al formato implementado.




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